お客様に安心してご利用いただくために、特定商取引に関する法律に基づき、当ショップの販売条件を明記いたします。ご注文の前にご確認ください。
| 販売業者 | シフォンドール(無添加シフォンケーキ専門店) |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 橋本 みどり |
| 所在地 | 兵庫県姫路市船丘町298-2 日新ビル1F |
| お問い合わせ電話番号 | 受付時間 10:00〜18:00(定休日を除く)。お電話の混雑時は下記お問い合わせフォームまたはメールをご利用ください。 |
| お問い合わせメール | ご注文・商品に関するお問い合わせは、各店舗またはご注文完了メールに記載のご案内をご利用ください。 |
| 販売価格 | 各商品ページに記載の価格(すべて消費税10%込みの税込表示) |
| 商品代金以外の必要料金 |
・送料:掲載商品はすべて送料無料でお届けします。 ・メッセージプレート:14cmホール注文時のオプションとして +¥200(税抜) ・ギフトラッピング:無料 ・決済手数料:無料 |
| お支払い方法 |
クレジットカード決済(AI Madokasan の安全な決済ページを経由してお支払いいただきます) 当ショップ内でカード番号を直接入力・保存することはありません。 |
| お支払い時期 | ご注文確定時に決済が完了します。 |
| 商品のお届け時期 |
ご注文完了後、内容確認(約1営業日)→手配・梱包(2〜4営業日)→発送(3〜5営業日)を経て、目安として ご注文から5〜7営業日 でのお届けとなります。 生ものを含むため鮮度を保った温度帯(冷凍/冷蔵/常温)で発送します。混雑期は前後する場合があります。 |
| お届け方法 |
宅配便によるお届け、または各店舗での店頭受け取り(ご注文時に配送方法をご選択ください)。 店頭受け取りをご希望の場合は、各店舗の営業日・営業時間内でお受け取り日時をご指定いただけます。 |
| 返品・交換について |
お客様都合による返品・交換 当店の商品は食品(生菓子・焼菓子)であるため、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。 不良品・配送事故の場合 商品到着時に破損・傷み等の不良があった場合、商品到着後 3日以内 に、注文番号・状態がわかる写真を添えて当店までご連絡ください。良品との交換または返金にて対応いたします。 |
| キャンセルについて |
ご注文確定後の受注生産となるため、製造着手後のキャンセルはお受けできません。 受付直後(内容確認前)のキャンセルをご希望の場合は、なるべくお早めに当店までご連絡ください。 |
| 定期購入について | 定期購入をお申し込みいただいた場合、次回発送予定日の 7日前 までにご連絡いただくことで、いつでも解約・変更が可能です。詳細は注文確認メール、または注文状況確認ページからご案内いたします。 |
| アレルギー・食品表示 | 各商品ページに、原材料・アレルギー表示(特定原材料等)・保存方法・消費期限・配送温度帯を明記しています。ご購入前に必ずご確認ください。アレルギーに関するご不明点は、お手数ですが事前にお問い合わせください。 |
| 個人情報の取り扱い | ご注文時にお預かりする氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報は、商品のお届け・ご連絡・アフターサービスの目的のみに使用し、法令に基づく場合を除き第三者へ提供することはありません。 |
| 販売数量の制限 | 数量に制限のある商品(季節限定・数量限定など)は、各商品ページに記載します。 |