当ショップ「シフォンドール専門店カートショップ」における特定商取引法に基づく表記および店舗情報をご案内いたします。ご注文前に必ずご確認ください。
| 販売事業者 | シフォンドール専門店カートショップ 運営事務局 |
|---|---|
| 運営責任者 | 橋本 みどり |
| 所在地 | 兵庫県姫路市船丘町298-2 日新ビル1F |
| お問い合わせ | 本ショップの「ご利用ガイド」または「注文状況確認」ページよりお問い合わせください。お問い合わせへの回答は原則として営業日内に順次対応いたします。 |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された金額（すべて税込10%表示）となります。表示価格のほかに送料が必要な場合は、カート・注文確認画面に明記いたします。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（商品ごとに設定。無料の商品もございます）、オプション料金（メッセージプレートなど、選択された場合のみ）。金額はご注文確認画面に表示されます。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（AI Madokasan の安全な決済ページを経由します）。カード番号などの決済情報を当ショップが直接お預かりすることはありません。決済が未設定の場合は、注文確認メールにて銀行振込等のご案内をお送りする場合がございます。 |
| お支払い時期 | ご注文手続きの際に決済いただきます。 |
| 商品の引き渡し時期 | ご注文・お支払い確認後、通常5〜7営業日を目安にお届けいたします。詳しくは下記「ご注文からお届けまでの流れ」をご覧ください。生ものの性質上、製造・発送のタイミングにより前後する場合がございます。 |
| 返品・交換について | 食品という商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。万一、配送中の破損や品違いなど当ショップに起因する不備があった場合は、商品到着後速やかに「注文状況確認」ページ記載の窓口までご連絡ください。状況を確認のうえ、代替品の手配または返金にて対応いたします。 |
| キャンセルについて | 製造着手前であればキャンセルを承れる場合がございます。ご希望の場合はお早めにお問い合わせください。製造・発送手配後のキャンセルはお受けできません。 |
| 定期購入の解約について | 定期便（毎月お届け）をお申し込みの場合、解約のご希望は次回お届け予定日の一定期間前までに、注文番号を添えてお問い合わせ窓口までご連絡ください。回数の縛りはございません。詳しい解約手順はご連絡の際にご案内いたします。 |
ご注文いただいてから、心をこめて焼き上げたシフォンケーキがお手元に届くまでの流れです。生ものにつき、丁寧に手配いたします。
当日にお手続きいただきます。カート内容とお届け先をご確認のうえ、決済までお進みください。
ご注文内容を確認いたします（約1営業日）。不備がある場合はご連絡いたします。
職人がひとつずつ焼き上げ、丁寧に梱包します（2〜4営業日）。
配送温度帯に応じて発送いたします（3〜5営業日目安）。
ご指定のお届け先へお届けします（5〜7営業日目安）。
店頭受け取りにも対応しております。各店舗の営業時間内でお受け取り日時をご指定いただけます。
兵庫県姫路市船丘町298-2 日新ビル1F
営業時間 10:00〜18:00
定休日 月曜・火曜
兵庫県姫路市花田町小川75 ヤマダストアー花田店内
営業時間 10:00〜18:00
兵庫県姫路市駅前町188-1 ピオレ姫路1 B1F
営業時間 10:00〜20:00
商品・ご注文・返品・定期便の解約などに関するお問い合わせは、注文状況確認ページまたはご利用ガイドをご確認のうえ、記載の窓口までご連絡ください。お客様に安心してお買い物いただけるよう、丁寧に対応いたします。
職人が国産素材にこだわって焼き上げた一切れを、ぜひお試しください。
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