利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社アイネットマコト（以下「当社」）が提供する「AIガイド＆アドバイザー」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ご利用にあたっては本規約に同意いただく必要があります。

第1条（定義）

「利用者」とは、本サービスにアカウントを登録し、AIガイドを作成・公開する個人または法人をいいます。
「来訪者」とは、利用者が公開したAIガイドと会話する第三者をいいます。
「AIガイド」とは、利用者が本サービス上で作成するキャラクター、設定、学習資料、音声設定等の総称をいいます。
「学習資料」とは、利用者がAIガイドの回答のために登録する文書・Webページ・テキストをいいます。
「クレジット」とは、3Dモデル生成等に使用する本サービス内のポイントをいいます。

第2条（アカウント）

利用者は正確な情報を登録し、パスワードを自己の責任で管理するものとします。
アカウントを通じて行われた行為は、当該利用者による行為とみなします。
当社は、登録情報に虚偽がある場合、本規約に違反した場合、その他当社が不適切と判断した場合、事前通知なくアカウントを停止または削除できるものとします。

第3条（料金・支払い）

有料プランの料金・内容は料金ページおよび「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。
有料プランは1ヶ月ごとの自動更新とし、解約手続きが行われるまで継続します。
支払いが確認できない場合、当社は該当アカウントの機能を無料プラン相当に制限できるものとします。
お支払い済み料金は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き返金しません。
クレジットは購入・付与後の返金・換金はできません。生成に失敗した場合は自動的に返却します。

第4条（利用者の責任）

利用者は、登録する学習資料・画像・3Dモデル・音声設定等について、必要な権利を有していること、または権利者の許諾を得ていることを保証します。
利用者は、AIガイドの回答内容が来訪者に与える影響について責任を負い、施設情報・価格・営業時間等が正確であるよう学習資料を管理するものとします。
実在の人物や他者のキャラクターを模した設定を行う場合、パブリシティ権・著作権・商標権等を侵害しないよう利用者の責任で確認してください。
利用者は、来訪者に対し、会話がAIによるものであること、および会話内容がサービス改善のために記録されることを適切に告知するものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
第三者の知的財産権・プライバシー・名誉その他の権利を侵害する行為
差別・誹謗中傷・わいせつ・暴力的な内容をAIガイドに設定し、または生成させる行為
来訪者の個人情報を不当に収集する目的でAIガイドを利用する行為
医療・法律・金融等の専門的判断を要する助言をAIガイドに行わせる行為
本サービスのサーバーやネットワークに過度の負荷をかける行為、リバースエンジニアリング
アカウントの第三者への貸与・譲渡、複数アカウントによる無料枠の不正利用
その他当社が不適切と判断する行為

第6条（AIの回答・生成物）

AIガイドの回答は生成AIによるものであり、正確性・完全性・有用性を保証しません。重要な情報は利用者において確認してください。
本サービスで生成された画像・3Dモデル（以下「生成物」）は、利用者が自己の責任で利用できます。生成物の独自性や第三者の権利を侵害しないことは保証されません。
生成物および会話ログについて、当社はサービスの提供・品質向上・不正防止のために必要な範囲で利用できるものとします。

第7条（外部サービス）

本サービスは、会話AI（Anthropic等）、音声合成（ElevenLabs）、画像生成（OpenAI）、3D生成（Meshy）、決済（Stripe）等の外部サービスを利用しています。学習資料・画像・会話内容等は、機能の提供に必要な範囲でこれらの外部サービスに送信されます。外部サービスの仕様変更・障害・提供終了により本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

第8条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。
当社は、システム保守、障害、天災、外部サービスの停止等により本サービスを中断することがあり、これにより利用者または来訪者に生じた損害について責任を負いません。
利用者は、マイページからAIガイドおよび登録情報を削除でき、アカウントの削除はお問い合わせにより受け付けます。

第9条（知的財産権）

本サービスに関するプログラム・デザイン・商標等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。利用者が登録した学習資料・画像・設定等の権利は利用者に留保されます。

第10条（免責）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、特定目的への適合性、権利非侵害等）がないことを保証しません。
当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該利用者が直近3ヶ月間に当社に支払った利用料金の額を上限とします。

第11条（規約の変更）

当社は必要に応じて本規約を変更できるものとし、変更後の規約は本サービス上に表示した時点から効力を生じます。重要な変更は、メールまたはサービス上でお知らせします。

第12条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、佐賀地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月1日